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Wo kann ich Einstellungen zur tigerbox TOUCH über die App vornehmen?
Lieblingshelden und Themenwelten auf der tigerbox TOUCH können schnell und einfach über die tigertones App eingestellt werden.
Beim Einlösen des tigertickets erscheint eine Fehlermeldung
Beim Einlösen des tigertickets erscheint eine Fehlermeldung. Versuche bitte das Ticket zunächst über die Webseite einzulösen: https://tiger.media/premium/tigerticket/ Sollte der Fehler noch immer bestehen, dann wende dich bitte an unseren Support.
Können mehrere tigertickets hintereinander eingelöst werden?
Ja, das funktioniert. Eine tigercard ist vergleichbar mit eine Prepaidkarte von einem Mobilfunkanbieter. Das Guthaben, welches du einlöst wird immer zum bestehenden Guthaben / Zeit aufaddiert.
Was ist der Elternmodus? Und wie gelange ich dorthin?
Im Elternmodus können verschiedene Einstellungen der tigerbox TOUCH angepasst werden. Hierzu wischt man parallel mit zwei Fingern vom oberen Rand zum unteren Rand des Displays.
Wie schalte ich das Nachtlicht an/aus?
Du hast zwei Möglichkeiten, das Nachtlicht an-/auszuschalten: Im Elternmodus direkt auf der Box. Oder in der tigertones-App. Gehe hierzu auf „tigerbox“ und wähle deine Box aus. Nun kannst du das Nachtlicht konfigurieren (an-/ausschalten, Timer, Lichtintensität)
Zweite tigerbox TOUCH lässt sich nicht einrichten - was mache ich falsch?
In einzelnen Fällen bekamen wir von User die Rückmeldung, dass sich wohl die erste aber nicht eine weitere, also eine zweite tigerbox TOUCH einrichten lies. Bei welchen Konstellationen dies der Fall ist konnten wir bisher noch nicht herausfinden. Dieser Workaround hat jedoch bei allen Fällen geholfen:
Meine Wildcard lässt sich nicht mehr abspielen - was kann ich tun?
Es kann sein, dass auf der Tigerbox etwas mit den Downloads durcheinander geraten ist. Lösche zunächst die Downloads der Box im Elternmodus. Stecke danach die Wildcard nochmals in die Box. Diese sollte sich nun die Inhalte erneut herunterladen und abspielen.
Wie richte ich eine wildcard ein?
Eine neue wildcard kannst du ganz einfach an deine tigerbox TOUCH halten und sie ist mit deinem Account verknüpft.