Digitales tigerticket - online einlösen

Du kannst dein tigerticket oder auch digitales tigerticket online einlösen. Hierzu gehst du mit einem Internetbrowser auf folgende Adresse: https://tiger.media/premium/tigerticket/ und gibst die tigerticket-Nr. sowie den PIN ein.

Zweite tigerbox TOUCH lässt sich nicht einrichten - was mache ich falsch?

In einzelnen Fällen bekamen wir von User die Rückmeldung, dass sich wohl die erste aber nicht eine weitere, also eine zweite tigerbox TOUCH einrichten lies. Bei welchen Konstellationen dies der Fall ist konnten wir bisher noch nicht herausfinden. Dieser Workaround hat jedoch bei allen Fällen geholfen:

tigerbox TOUCH lässt sich nicht mit dem Hotspot des iPhones / iPads verbinden

Immer wieder kommt es zu der Frage weshalb sich die tigerbox TOUCH nicht mit einem Hotspot vom iPhone verbinden lässt. Fast immer liegt es daran, dass bei den Hotspot Einstellungen der Haken für "Kompatibilität maximieren" nicht gesetzt wurde. Wird dieser Haken nicht gesetzt, so operiert das iPhone mit 5 GHz als Hotspot. Da sich die tigerbox TOUCH jedoch nur mit einem 2,4 GHz versteht muss der Haken aktiviert sein, dann senden dein iPhone wieder auf der 2,4 GHz Frequenz und die beiden verstehen sich problemlos.

Erstmalige Einrichtung der tigerbox TOUCH. Ein Erklärvideo.

Hier zeigen wir dir wie du die tigerbox TOUCH erstmalig einrichtest in einem Video. ACHTUNG nach einem erfolgreichen Update oder einer Box mit einer neuen Version wird kein Smartphone mehr benötigt.

Wie kann ich das Passwort von meinem Account ändern?

Dies kannst du schnell und einfach in der tigertones App für iOS und Android erledigen. Einfach in der App in den Einstellungen > Mein Account > Account verwalten > Passwort ändern klicken.

tigerbox TOUCH kann sich nicht mit meinem WLAN verbinden bzw. das WLAN wird von der tigerbox TOUCH nicht gefunden.

Deine tigerbox kann sich nur mit WLAN-Netzwerken verbinden, die auf der Frequenz von 2,4 GHz senden. Ausserdem kann sich die tigerbox nicht mit WLANs verbinden, die nur das veraltete Verschlüsselungsverfahren WEP anbieten.

Kann ich die tigerbox TOUCH auch ohne WLAN mit einem Hotspot einrichten?

Du hast die Möglichkeit, die tigerbox TOUCH über einen Hotspot einzurichten. Bitte gehe dafür wie in der kompletten Antwort beschrieben vor.

Wie richte ich meine tigerbox TOUCH ein?

Um deine tigerbox TOUCH einzurichten, schließe sie an den Strom und drücke auf den Tigerknopf. Deine Box begrüßt dich nun: „Hallo ich bin’s. Deine neue tigerbox“.

Wie kann ich Welten und Helden meiner tigerbox TOUCH anpassen?

Damit deine Kleinen immer schnell die passenden Inhalte finden, kannst du mithilfe der tigertones App und deinem Smartphone oder Tablet die Welten und Helden anpassen.

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